Ein guter Support dient beiden, Kunde und Hersteller.
Unser Ziel ist es, auf die Anfragen unserer Kunden so schnell und effizient wie möglich zu reagieren und Ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.
Support ist für uns aber auch eine wichtige Informationsquelle, die uns hilft, das Geschäft unserer Kunden bis ins Detail zu verstehen und aktuelle Marktentwicklungen nachzuvollziehen.
Sie werden bei uns nicht mit einem anonymen Call Center verbunden, sondern mit den zuständigen Fachleuten,
die Ihnen die Auskünfte geben können, die Sie benötigen.
Mit unserem Online Support-Tool können wir Ihren Bildschirm-Ausschnitt ansehen und Ihnen schnell, einfach und sicher helfen Ihre
Probleme zu beheben während Sie uns zusehen.
Hierzu müssen Sie nur ein kleines Programm downloaden und starten.
Anschließend rufen Sie uns unter der Rufnummer 0664/282 45 45 an und teilen uns die in der Maske angezeigte ID Nummer mit.